Cette reconnaissance internationale en matière de management de la qualité, décernée en mars dernier, a été célébrée lors d’une cérémonie officielle le lundi 13 juillet 2026. Pour l’entreprise, ce label vient valider plusieurs mois de formalisation des processus internes visant à garantir des services toujours plus rigoureux à ses clients.

« Après plusieurs mois de travail intense mené par l’ensemble des équipes, nous sommes fiers de ce résultat », déclare Jovanee Runghen, Quality Manager d’Axess. « Le parcours a été exigeant. Nos opérations sont particulièrement complexes, mais le leadership de l’entreprise et la mobilisation générale ont permis de mener ce projet à bien », ajoute-t-elle.

« Cette démarche nous permet de formaliser, d’harmoniser et d’ancrer durablement nos processus, afin d’établir une base solide et commune pour l’ensemble de l’entreprise », souligne Jacques de Gersigny, Chief Operations Officer d’Axess. « La certification ISO 9001:2015 est une reconnaissance importante, mais c’est aussi un engagement. Elle nous fixe un niveau d’exigence clair, que nous devons faire vivre au quotidien et maintenir dans la durée, sans jamais revenir en arrière. »

Dans l’industrie automobile, cette démarche n’a pourtant rien d’obligatoire, mais pour le concessionnaire, cela représente un véritable levier de performance et de satisfaction client.

« La certification ISO n’était pas un objectif en soi. Ce qui nous importait avant tout, c’était de mettre en place des processus solides et une culture de l’amélioration continue qui profitent directement à nos clients. Cette reconnaissance valide le chemin parcouru, mais elle nous engage surtout à poursuivre nos efforts. Je tiens à remercier l’ensemble de nos équipes pour leur implication dans cette belle réussite collective », conclut Stéphane Chasteau de Balyon, Managing Director d’Axess.

Avec cette certification, Axess s’aligne désormais sur les standards internationaux les plus stricts, consolidant ainsi sa position de partenaire de confiance sur le marché mauricien.