1. Bonjour Jason! Aujourd’hui à la tête de Volvo, quel a été votre parcours pour en arriver là ?

Bonjour! Je dirai que mon parcours est très simple et classique. Ayant toujours été un passionné d’automobile, après des études de commerce j’ai démarré ma carrière chez Iframac dans la vente de véhicules de luxe avec Mercedes, Jeep et Chrysler. J’y ai passé 9 années, avec plusieurs évolutions dans mes fonctions. De 2017 à 2019, j’ai fait un bref passage dans le secteur financier qui m’a été très bénéfique dans la compréhension et la gestion financière d’une entreprise. Quand Bamyris Motors, filiale du Groupe Bernard Hayot (GBH), m’a offert l’opportunité de lancer cette belle marque de luxe suédoise sur le marché mauricien, je ne pouvais pas la manquer. Travailler pour Volvo, la marque qui bouleverse le marché mondial du premium depuis 5 ans et faire partie du groupe N°1 de l’Océan Indien ne pouvait être qu’un cocktail réussi.

2. Grâce à une réputation solide, il n’aura pas fallu longtemps à Volvo pour se faire sa place. Quels sont vos objectifs futurs ?

Quand vous parlez de la réputation de Volvo, il est important de mentionner que cette réputation est fondée sur trois piliers : « Sustainability », « Safety » et « Personal ». Nos objectifs à Maurice sont eux aussi alignés sur ces piliers.

Sustainability : Notre objectif est de participer à la protection de l’environnement à Maurice en offrant à notre clientèle des moyens de transport plus vertueux. A ce jour, la grande majorité des véhicules que nous commercialisons sont des Hybrides Rechargeables et très bientôt, nous proposerons également des véhicules 100% électriques. Notez que Volvo a pris l’engagement de produire uniquement des véhicules verts d’ici 2030.

Safety : Sur notre île et comme partout ailleurs, la sécurité routière est un sujet qui ne laisse personne indifférent. N’oublions pas qu’en 1959, Volvo a offert gratuitement au monde automobile la ceinture de sécurité à trois points. En 2019, Volvo a encore une fois offert et publié gratuitement toute sa technologie de sécurité au monde automobile avec son initiative E.V.A (Equal Vehicle for All). Le comité de direction de VolvoCars a pris cette décision car il était important pour eux que tous les usagers de la route et pas seulement les propriétaires d’une Volvo, aient la possibilité d’acheter un véhicule offrant un minimum de sécurité. Pour rester sur la même ligne de conduite que le constructeur, nous avons décidé d’offrir le système « Intellisafe » dans toutes les Volvo que nous commercialisons à Maurice. Ce système regroupe plusieurs aides à la conduite, que nous invitons vos lecteurs à venir découvrir. Notre objectif est d’essayer de standardiser ce système de sécurité primordial dans le paysage automobile mauricien.

Personal : Volvo met l’individu au centre de tout ce qu’il entreprend. L’individu est non seulement au centre de la création des véhicules mais plus globalement au cœur du « Customer Journey ». Cela commence par un univers complètement dédié à la marque. Je vous parle de cela car ce premier objectif vient d’être atteint. Il y a quelques semaines, nous avons eu le plaisir d’emménager dans nos nouveaux locaux. J’invite vos lecteurs à venir découvrir ce showroom aux standards de la marque suédoise, au cœur de Maurice, à Bagatelle Motorcity. Avec ce tout nouvel environnement, notre objectif est de faire vivre à nos clients une véritable expérience en nous attachant à 100% de LEURS BESOINS. Je tiens à m’attarder sur ce point car il est important de comprendre que chaque individu a des besoins et des attentes différents. Il y a un fameux dicton qui dit : “Treat People like You want to be treated.” Dans le monde du service, ce dicton n’est pas forcément adapté. Il faudrait le réécrire ainsi : “Treat People like They want to be treated.” Mon attente en matière de service dans le luxe n’est peut-être pas la même que la vôtre. Nous allons nous adapter et constamment nous réinventer dans le but de personnaliser notre service pour satisfaire chacun de nos clients.

Ces trois objectifs sont les vecteurs qui renforceront notre positionnement à Maurice.

3. Le haut de gamme automobile est un secteur très concurrentiel à Maurice. Comment Volvo arrive à tirer son épingle du jeu ?

La concurrence dans le haut de gamme est en effet très rude et chaque marque a ses atouts à proposer à sa clientèle. Dans le segment des véhicules premium, les critères les plus décisifs que considèrent les acheteurs sont la puissance du moteur, le design, les dernières innovations proposées, la qualité des matériaux utilisés pour l’habillage du véhicule et l’exclusivité.

Ce qui nous démarque chez Volvo, c’est que nous ne demandons pas à nos clients de faire un choix entre ces critères. Nous cochons toutes les cases… Et par-dessus tout, nous avons les voitures les plus sécurisantes au monde.

4. Volvo a annoncé que sa gamme sera uniquement électrique à l’horizon 2030. Comment voyez-vous cet avenir dans le contexte mauricien ?

VolvoCars prend les devants dans ce domaine. Toutefois, cet avenir ne concerne pas uniquement notre marque mais tout le marché automobile. Nous sommes certes les premiers à prendre cet engagement mais d’ici 2030, les véhicules électriques seront la norme de l’automobile mondiale et Maurice n’y échappera pas. Il est donc essentiel, dès maintenant, de se préparer, de s’adapter et de s’équiper pour cela. Qui dit véhicule électrique dit aussi recharge électrique. Il faudra revoir la façon de produire de l’électricité pour qu’elle soit plus écologique. Le monde entier se tourne vers l’énergie solaire comme source principale d’électricité. Chez Bamyris Motors, nous avons pris les devants en proposant dès à présent une station photovoltaïque dédiée à la recharge de nos véhicules.

5. Quelles sont les nouveautés que vous attendez ?

Nous parlions juste avant de l’objectif 2030 de la marque. VolvoCars vient de lancer les deux premières : la XC40 Recharge Pure Electric et la C40 Recharge Pure Electric. Les premières productions débutent en fin de cette année et nous espérons les voir sur nos routes d’ici l’année prochaine. En attendant, vous pouvez déjà les découvrir sur notre site web www.volvocars.com/mu.

6. Pour finir, nous demandons toujours quelle serait la voiture de vos rêves ?

Une Chevrolet Corvette Stingray de 1963.